365体育投注-【官方授权牌照】@

来源: 海门区区域社会治理现代化指挥中心 发布时间：2024-11-14 字体：[ 大 中 小 ]

为进一步提升12345政务服务便民热线能力作风水平，5月24日上午，海门区12345热线成功举办了一场以“贴近市民，用心服务”为主题的“市民开放日”活动，区人大常委会领导及热心市民代表20余人应邀参加活动，深入了解并近距离体验热线服务工作。

在座谈交流会上，工作人员详细介绍了12345热线平台的工作流程、管理机制、特色亮点，与会代表纷纷点赞12345热线规范有序的运行管理模式和热线工作人员专业而有温度的敬业精神，并就如何更好发挥12345热线“连心桥”作用为企业群众提供普惠多元的便民服务积极建言献策。

随后，与会代表实地参观了12345热线话务大厅，近距离了解了热线工单的处置流程，详细了解诉求办理情况和诉求人对12345热线工作的满意度。

后期，海门区12345政务服务便民热线将以“市民开放日”活动为契机，继续深化与各部门的协调联动，不断畅通政民、政企互动渠道，持续提升政务热线服务质量。